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Prozessketten Diagramm/ Process Thread Diagram (PTD)
Prozesskette zum Geschäfts-prozess Qualifikationsbedarf ermitteln
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In einem Prozessketten Diagram (Process Thread Diagram - PTD) wird der Ablauf eines Geschäftsprozesses
detailliert beschrie-ben. In der Regel sind allen Blattknoten im Prozess Hierarchie Diagramm Prozessketten zugeordnet.
Beispielhaft ist in der Abbildung das PTD zu dem Geschäftsprozess Qualifikationsbedarf ermitteln dargestellt.
Jede Prozesskette wird durch ein Ereignis ausgelöst und liefert ein Ergebnis. Im Beispiel beginnt die Kette mit dem Wunsch einer
MitarbeiterIn, ihren (Weiterbildungs-) Bedarf zu ermitteln, der schließlich auch als Ergebnis der Kette vorliegt.
Wesentlicher Bestandteil der Prozessketten sind die
elementaren Geschäftsprozesse (Elementary Business Process - EBP). Sie sind dadurch
gekennzeichnet, dass eine Aufgabe an einem Ort von einem
Akteur zu einem Zeitpunkt (im Sinne von: ohne Unterbrechung)
ausgeführt werden kann. Im Beispiel kann die Erhebung des Profils als ein EBP modelliert
werden, weil die genannten Bedingungen sinnvoll erfüllt sind: ein Mitarbeiter soll
in einem Stück sein Profil eingeben. Die Analyse des erhobenen Profil kann dann zu einem
späteren Zeitpunkt geschehen. Dasselbe gilt für die Auswertung der Analyse und deren
Darstellung.
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Es stehen noch eine Reihe syntaktischer Mittel zur Gestaltung der Prozessketten zu Verfügung. Mit ihrer Hilfe können modelliert werden:
- Prozessunterbrechungen
z.B. warten auf das Eintreffen von bestellter Ware
- Prozessverzweigungen
zur Darstellung konkurrierender Pfade in der Kette. Dabei ist stets die
Verzweigungsbedingung zu spezifizieren.
- Parallele Verarbeitung von Prozessen
- Iterative Verarbeitung von Prozessen
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